こんにちはっキュ！
Q太郎とシュゾーだ。うーんAmazonコインが返金されないな
2人はアプリを購入するためにAmazonコインを保持していましたが、今回それが返金される話があり、待っていましたが返金されませんでした。
そこで、こちらの記事では以下のような内容についてご紹介していきます！
〇こちらの記事はこんな人におすすめです！
１．Amazonコインの返金・払い戻しって？
Amazonコインってなんのことだっキュ。
もともとAmazonでアプリやゲームを変えた電子マネーみたいなもんだ。サービス終了に伴って返金・払い戻しされる。
以下はAmazonから2024年5月28日に来たメールです。
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2024年5月27日をもって、Amazon Gift Cards Japan合同会社は、日本でのAmazonコインの利用を終了いたしました。お客様のアカウントには未使用のAmazonコインが残っており、資金決済法第20条第1項に基づく払戻しの対象となります。
つきましては、amazon.co.jp/coins/changes-faqに記載された手続に関する詳細をご確認いただき、当該ページに記載された手順に沿って、2024年8月28日23時59分までに、払戻受取用の銀行口座の情報をご入力ください。
上記期限までに上記対応をとらなかった場合、お客様がお持ちのAmazonコイン残高は、資金決済法の定める払戻しの対象から外れます。
2024年8月29日より、払戻対象金額を順次お客様の銀行口座にお振り込みし、確認メールを後日送信いたします。振込手数料は、当社が負担いたします。
２．Amazonコイン返金・払い戻しに必要な手続きと失敗談
ところで昨日から各種SNSでお金戻ってきたって言ってる人多いけどシュゾーはかえってきたっキュ？
いや？時間差があるんじゃないか？
ところが、本日以下のようなメールがAmazonから来ました。
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Amazonアプリストアをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様にご登録いただいた銀行口座に、未使用のAmazonコイン残高を返金することができませんでした。つきましては下記の方法にて、銀行口座情報が正しく入力されていることを確認し、2024年9月21日 までに登録銀行口座を1つだけにしてください。上記期限までに銀行口座を登録されなかった場合、返金を受けることができなくなります。
1. 返金用銀行口座の管理にアクセスします
2.希望する銀行口座をまだ追加していない場合は、[銀行口座を登録する] をクリックします
3. 銀行口座の詳細を入力し、[銀行口座を追加] をクリックします
返金用銀行口座を指定される際は、以下にご注意ください。
・銀行口座が、日本国内にあり、かつ日本円建てであること
・アカウントに他の口座が登録されていないこと
返金手続を通じてお客様から収集した個人データは、Amazonコインの返金を行う目的でのみ使用されます。
今後ともAmazonをご愛顧いただきますようお願いいたします。
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銀行口座登録してなかったっキュ！？
いやーしてたと思ったんだけどな・・・ん？
・・・1個だと間違えたときに振り込まれないと思って2個登録しておいた。
それだーっキュ！
３．Amazonコイン返金・払い戻しに必要な対策
3-1 返金用口座を1つにして登録。
とりあえず両方の口座を削除して・・・
しっかり確認しながら1個の口座を登録するっキュ。
おそらくAmazon側でもどちらの口座に振り込めばよいかわからなかったため、返金じたいをしなかったのでしょう。
3-2 Amazonカスタマーサービスに連絡する。
https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway
やっぱりこっちが確実っキュね。
どうにもならなかったら電話もしてみような。
まとめ
ところでAmazonコインいくら帰ってくるっキュ？
多分・・・70円くらい・・・？
うまい棒5本くらいっキュね・・・
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