クラウドワークスの再審査の仕様を知っておきましょう。 公式サイトより引用
クラウドワークスはお仕事を紹介してもらえるクラウドソーシングサービスです。ただし、利用規約の取り締まりが最近強化されています。
そのため、クライアントとのやり取りによっては報酬が受け取れず、追加審査が求められる可能性があります。
こちらの記事ではクラウドワークスで追加審査を求められた際の原因や対応方法の体験談を紹介します。
こんにちはっキュ！
Q太郎とシュゾーだ。
うう、クラウドワークスで突然お金が支払われなくなったっキュ...
ん？原因は何だ？
審査に引っかかったから追加審査が必要とのことだっキュ…
そこで、こちらの記事では以下のような内容についてご紹介していきます！
- １．クラウドワークスで出金審査に落ちて追加審査が求められた時の体験談
- ２．クラウドワークスで出金審査否認？報酬が支払われない時の対応
- ３．クラウドワークスで出金審査が否認されて報酬が貰えない場合の対策
- まとめ
〇こちらの記事はこんな人におすすめです！
こちらの記事を参考に出金審査に落ちた時も落ち着いて行動してくれよな
１．クラウドワークスで出金審査に落ちて追加審査が求められた時の体験談
ある日、Q太郎の元にこのようなメールが届きました。
クラウドワークスからだっキュ、何だっキュ？
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当サービスでは出金時の審査を強化しております。
※詳細は、以下のブログをご確認いただければと思いますhttps://blog.crowdworks.jp/?p=4465
現状、審査をおこなう中で出金をおこなえるという判断ができかねており、このままでは出金が難しい状態となっております。
そのため、より詳細な審査をおこなうための追加情報のご提供をお願いしたくご連絡しております。
お手数ですが、まずは以下の方法で事務局までご連絡をお願いいたします。ご連絡いただきしだい、ご提供をお願いしたい追加情報の詳細について、事務局よりご案内いたします。
1、下記URLより、ページ下部「お問い合わせ」を選択し、お問い合わせ内容の入力ページを開く
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10391?l=ja&url=10391
2、「お問合せの種類」にて「審査」を選択
3、「お問合せの内容」にて「追加情報提供」を選択
4、アカウントに登録のメールアドレスを、「メールアドレス」「メールアドレス（確認）」に入力
5、「具体的な内容」に、追加情報の提供についての連絡があった旨を記載
※お名前・電話番号・添付ファイルの入力は任意となります
6、「お問い合わせ内容を確認する」を選択
7、「お問い合わせ内容を送信する」を選択
なお、追加情報のご提供をいただいたとしても出金を確約するものではなく、審査の結果返金不可と判断させていただく場合がございますことをご理解ください。何卒よろしくお願いいたします。
※ 本メールは、メールマガジンの配信を停止されているお客様にも配信しております。
メールの本文を引用したものです。
要するに怪しい案件があるから出金できない。問い合わせをしてくれたら詳細を教えるから、問い合わせフォームから連絡をくれということです。
出金審査に落ちてしまう原因には以下のようなものが挙げられます。
◎ここがポイント！
- ほとんど相手とのやり取りなしで納品をしている
- 納品物をクラウドワークス上で渡していない
- クライアントに問題があり、ワーカー側もグルではないか疑われている
２．クラウドワークスで出金審査否認？報酬が支払われない時の対応
①クラウドワークスに問い合わせ
まずは落ちついてクラウドワークスの問い合わせフォームから連絡しましょう。内容は追加審査に関して詳しく聞かせてほしい旨を記載すればOKです。
返信が来るまでは1〜3日程度かかる
② クラウドワークスからの詳細を確認する
問い合わせフォームから連絡すると、原因の案件を教えてもらえます。取り引き相手とのやり取りの記録や納品物を送付してください。
また、個人情報登録が行なわれていない場合、登録を依頼される場合があります。
Q太郎は個人情報登録をしていなかったので、実施しました。
後は審査結果が出るまで待ちましょう。
③ 再審査の実施
個人情報登録が承認されたら再審査が行なわれます。後は結果をお待ちください。
アカウントがロックされている場合、再審査に通過すれば解除される
３．クラウドワークスで出金審査が否認されて報酬が貰えない場合の対策
再審査に落ちるとその月の報酬、未払いのお金が受け取れなくなってしまいます。収入がなくなることを避けるためにも、以下のような対策をしましょう。
◎ここがポイント！
- 他のクラウドソーシングサービスを使用する
- こまめな出金を行なう
- crowdworksでやり取りを行なう
- ココナラ
- ビズシーク
- SKIMA
プラットフォームによって特徴があるので自分に合ったサービスを選んでください。
また、もしトラブルを回避したいならやり取りは極力クラウドワークス上で行なうのがおすすめです。
メールやChatworksでトラブルに巻き込まれる可能性もあるからな
まとめ
-
クラウドワークス上でやり取りをしない、納品物を渡していないと出金審査に落ちる恐れがある
-
クラウドワークスで出金審査を否認された際は時間はかかるが正しい手順で手続きを行なうこと
-
クラウドワークスで報酬が支払われないリスクを回避するために、複数のサイトを併用しよう
クラウドワークス上でのやり取りを行なわない、納品物を渡さないなどの行動が原因で不正利用を疑われる恐れがあります。そうなると、報酬の出金ができなくなり再審査を要求されてしまうため注意してください。
再審査が求められた場合もあわてず落ち着いて提出できる証拠を渡せば大丈夫です。
ただし、再審査に確実に通過するとは限りません。その場合に備えて、依頼を受けるサービスを分割するよう心がけてください。
ブログ村参加中です！
応援よろしくお願いします！
